Juego Seguro en México: ¡Juega con responsabilidad y cuida de ti!

En pragmatic-play.mx queremos que el juego sea una forma divertida de pasar el tiempo, no una causa de preocupación.Por esta razón, nos esforzamos por proporcionar a cada usuario las herramientas requeridas para jugar de manera segura y con dominio.

¿Qué es jugar de manera responsable?

Significa tener límites claros. Es importante conocer cuánto tiempo y dinero puedes invertir sin que esto perjudique tu vida cotidiana. El juego debe ser meramente diversión, sin comprometer tu bienestar personal, familiar o profesional.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) y el DSM-5 definen la adicción al juego como un comportamiento repetitivo que se vuelve difícil de controlar y tiene consecuencias negativas. En pragmatic-play.mx, nos esforzamos por prevenir que eso suceda.

¿Podrías tener un problema? Hazte estas preguntas

Responder con honestidad te puede ayudar a saber si necesitas apoyo:

• ¿Te cuesta parar cuando pierdes?
• ¿Gastas más de lo que planeaste?
• ¿Ocultas cuánto juegas o cuánto dinero usas?
• ¿El juego ha impactado en tu vida personal o profesional?
• ¿Te sientes mal si no puedes jugar?
• ¿Necesitas apostar más para sentir emoción?
• ¿Intentaste dejar de jugar y no pudiste?
• ¿Piensas que jugar podría estar siendo un problema?

Si respondiste “sí” a varias de estas preguntas, tal vez sea el momento de hablar con un especialista.

¿Y si alguien que conoces tiene un problema con el juego?

En México, hay centros y profesionales que brindan asistencia a individuos con dificultades de juego.

Protección para menores

En México, únicamente los adultos mayores de 18 años tienen permiso para participar en juegos de azar. Para evitar que menores accedan, usamos sistemas de verificación de edad. También es buena idea instalar controles parentales en dispositivos compartidos.

Programas como Qustodio, Net Nanny o CYBERPATROL ayudan a bloquear sitios de apuestas. Además, Gamblock puede impedir el acceso a sitios de juego desde cualquier navegador.

Herramientas para jugar con control

Los jugadores de pragmatic-play.mx y de otros casinos en línea autorizados tienen acceso a funciones que ayudan a mantener el control:

Límites de depósito

Te permite fijar cuánto puedes ingresar al día, semana o mes, para que no gastes más de lo que puedes.

Límites de pérdida

Decide con anticipación cuánto estás dispuesto a perder. Una vez alcanzado ese límite, puedes tomar un descanso.

Tiempo de sesión

Define cuánto tiempo quieres jugar en cada sesión. Recibirás avisos cuando te acerques al máximo.

Autoexclusión

Si sientes que el juego ya no es divertido o necesitas una pausa, puedes bloquear tu acceso por un tiempo determinado.

¿Necesitas ayuda? Hay apoyo disponible

Si tú o alguien cercano necesita ayuda, puedes contactar con estas organizaciones en México:

• CONADIC: Línea de ayuda 800 911 2000
• CIJ (Centros de Integración Juvenil): Apoyo emocional y psicológico
• Jugadores Anónimos México: Grupos de apoyo presenciales y virtuales

Nuestro compromiso contigo

En pragmatic-play.mx queremos que el juego sea seguro y positivo. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda relacionada con el juego responsable.

Recuerda: jugar debe ser divertido. Si se convierte en una preocupación, es momento de actuar. ¡Diviértete con responsabilidad y cuida de ti!